André Jac Sport, ouvert depuis 1960.
Une fière entreprise du Québec.
Prix garanti, achat en confiance.
Paiement sécurisé.

Retours et remboursements

REMBOURSEMENT ET ÉCHANGE POUR LA MAJORITÉ DE NOS PRODUITS
30 jours après la date d’achat, il est toujours possible de se faire rembourser ou échanger la plupart de nos produits. Le produit (neuf, non utilisé) doit être dans son emballage original. Vous pouvez soit retourner le produit à notre entrepôt, ou tout simplement vous présentez à notre magasin André Jac Sport à Laval, situé au 5520 Boulevard des Laurentides, Laval, QC, H7K 2K2.

POUR UN RETOUR À NOTRE ENTREPÔT
Avant de retourner un produit à notre entrepôt (5520 Boulevard des Laurentides Laval,QC, H7K 2K2), vous devez obtenir un numéro d’autorisation. La demande peut-être faite soit par courriel (info@andrejac.com) ou par téléphone (450-622-2410). Le remboursement sera émis par le même mode de paiement que votre achat.

POUR RETOUR À NOTRE MAGASIN 
Un produit acheté en ligne peut être remboursé (avec présentation de la facture électronique), à notre magasin André Jac Sport à Laval.

PRODUIT EN SOLDE
Un produit en solde est remboursable, jusqu’à 30 jours après la date d’achat. Le produit (neuf, non utilisé) doit être dans son emballage original.

PRODUIT EN LIQUIDATION
Un produit identifié en liquidation est considéré comme vente finale. Ce produit n’est ni échangeable, ni remboursable.

POUR ÉCHANGER UN PRODUIT ACHETÉ EN LIGNE
Afin d'échanger un produit acheté en ligne, vous devez retourner, avec un numéro d’autorisation, le produit, et recommander un autre produit. Ou vous pouvez passer à notre magasin André Jac Sport à Laval pour effectuer l'échange de votre produit.

PRODUITS NON ÉCHANGEABLES OU NON REMBOURSABLES 
Par mesure d’hygiène, il n’y a aucun retour, ni remboursement sur les sous-vêtements et cuissards de vélo.

GARANTIE
Nous honorons la garantie de tous nos produits. Tous les produits vendus par André Jac Sport à Laval et par notre boutique en ligne andrejac.com sont couverts par une garantie de un an du manufacturier suivant la date d’achat du produit. Si le produit que vous avez acheté est défectueux au cours d’une utilisation normale à l’intérieur de cette période, sur présentation de preuve d’achat nous le réparerons, le remplacerons ou nous vous rembourserons.  

Vous avez des questions?
450-622-2410

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